TÉRMINOS Y CONDICIONES
VENTA DE VEHÍCULOS PARTICULARES
Tecomproelauto.com ofrece un servicio único en el mercado que consiste en ser un canal real y efectivo en la venta de vehículos usados, ofreciendo a sus propietarios un servicio de calidad, agilidad y eficiencia. El servicio consiste en:
A) COTIZACIÓN EN LÍNEA:
– El usuario podrá solicitar una cotización en línea de su vehículo, para lo cual deberá completar los campos solicitados en la web.
– Ciertos ítems deben ser informados de manera obligatoria, ya que la presencia o ausencia de dichos ítems puede afectar de manera directa a la cotización que proporcione Tecomproelauto.com.
– La cotización informada es en base a los datos proporcionados por el usuario, entendiendo que los datos ingresados corresponden a la realidad. Dicho valor no constituye una oferta vinculante, pudiendo variar la cotización inicial, tras la inspección física del vehículo.
– La oferta que arroje la cotización online tendrá una vigencia de 5 días hábiles, sin perjuicio de que ella no será vinculante sino una vez efectuada la inspección según se detalla en la letra siguiente.
– Solo podrán ser cotizados aquellos vehículos cuya marca, año, modelo o kilometraje están contenidos en la aplicación de la página web. En caso que el vehículo ingresado no cumpla con algunos de los requisitos solicitados para la cotización, te invitamos a contactarnos al +506-6230 9408.
B) INSPECCIÓN DEL VEHÍCULO:
Tecomproelauto.com dispone de diversos mecanismos para revisar los vehículos que se quieran entregar para la venta. Toda oferta entregada por el cotizador será confirmada y vinculante solo después de efectuada la inspección, de la forma convenida por las partes, y que pueden ser:
- Inspección personal del vehículo en sucursal:
– Una vez que el usuario ya obtuvo la cotización online preliminar, , deberá agendar hora para la inspección física de vehículo.
– Confirmada la fecha y hora para efectuar la inspección, se le enviará al usuario un mail de confirmación al correo electrónico ingresado en el formulario.
– La inspección se podrá efectuar en la sucursal que mas acomode al cliente de acuerdo a la disponibilidad de Tecomproelauto.com
– La inspección tendrá por objeto verificar la información proporcionada por el usuario al solicitar la cotización y revisar el estado del vehículo.
– El propietario deberá estar presente al momento de efectuarse la inspección o designar a un tercero con poder suficiente para otorgar mandato de venta a Tecomproelauto.com.
– El propietario del vehículo previo a la inspección debe declarar todo daño o choque que haya tenido el vehículo y del que tenga conocimiento, de manera que el inspector tome las medidas y resguardos pertinentes.
– El propietario del vehículo declara que los datos ingresados sobre el estado del vehículo en la página de Tecomproelauto.com, son fidedignos y acepta que la oferta final entregada podrá variar de acuerdo al estado real del vehículo al minuto de inspeccionar el vehículo en las dependencias de Tecomproelauto.com.
– Tecomproelauto.com no estará obligado a efectuar una oferta tras la inspección del vehículo.
- Inspección personal del vehículo en domicilio del cliente:
– Tecomproelauto.com podrá ofrecer al propietario del vehículo la opción de efectuar la inspección personal en el domicilio del propietario, en fecha y hora a acordar por las partes.
– El propietario deberá estar presente al momento de efectuarse la inspección o designar a un tercero con poder suficiente para otorgar mandato de venta a Tecomproelauto.com
– En caso de que el inspector de Tecomproelauto.com tenga un retraso mayor a 30 minutos para llegar a la hora programada, dará a viso al propietario ya sea telefónicamente o al mail que el cliente registró en Tecomproelauto.com, para efectos de reagendar la hora o anular.
– En caso de que sea el propietario el que tenga un retraso mayor de 30 minutos para entregar el auto para su inspección, Tecomproelauto.com podrá retirarse sin efectuar la inspección. En este caso, si el cliente quiere agendar una nueva hora para la inspección, Tecomproelauto.com le aplicará tarifa por inspección en domicilio que asciende a 40.000 colones más IVA, y más gastos de traslado.
- 3. Inspección remota del vehículo:
– Sólo en los casos que Tecomproelauto.com así lo determine, podrá ofrecer al cliente efectuar una inspección remota guiada.
– El cliente deberá enviar fotografías y entregar datos del vehículo según lo solicite el técnico inspector de Tecomproelauto.com.
– Una vez recibida toda la información solicitada, Tecomproelauto.com podrá ajustar la oferta entregada por el cotizador.
– Esta nueva oferta será vinculante solo una vez que el cliente entregue en Tecomproelauto.com el vehículo y se chequee que las fotografías y condiciones especiales del vehículo entregadas de manera remota coinciden con la realidad.
C) ENTREGA Y PAGO:
– Si el cliente está de acuerdo con la tasación final entregada, se procederá a suscripción de documentos legales, entrega formal del vehículo y pago inmediato vía transferencia bancaria o efectivo, de acuerdo lo que se determine en la negociación.
– El cliente deberá entregar a Tecomproelauto.com toda la documentación del vehículo necesaria para poder comercializarlo y traspasarlo.
– En caso de que no pueda realizarse el traspaso del vehículo, Tecomproelauto.com se reserva el derecho de exigir el reembolso total de lo pagado y el ejercicio de las acciones civiles o penales que correspondan.
– Tecomproelauto.com hará el pago solo una vez que cuente con los documentos legales del vehículo, se haya suscrito el mandato de venta y esté en posesión de vehículo respectivo.
– El cliente será responsable de la veracidad y autenticidad de los datos, documentos e información proporcionada.
– Una vez entregado el vehículo y pagado el precio acordado, Tecomproelauto.com determinará la forma, fecha y precio de venta.
– En caso de que el precio de venta que obtenga Tecomproelauto.com sea superior al precio pagado al propietario, este último no tendrá derecho a reclamar este sobreprecio, el que para todos los efectos se entiende como pago de comisión de venta en favor de Tecomproelauto.com. Así mismo, si el precio de venta obtenido es menor al precio pagado al propietario, Tecomproelauto.com no podrá solicitar reembolso a este último del mayor valor que se le pagó.
D) OTROS:
– El usuario acepta y tiene pleno conocimiento de que Tecomproelauto.com podrá utilizar gratuitamente los datos del vehículo entregado, sus documentos, antecedentes, fotografías u otros para efectos de su comercialización.
DERECHO DE USO
1- El uso de la tasación online y la tasación presencial es solo para uso personal y no comercial. El usuario no puede utilizar ni difundir, total ni parcialmente, ni en forma de resumen los datos obtenidos para crear su propia base de datos en cualquier medio de comunicación.
2- Las actividades de los usuarios que tienen como fin minar o hackear el funcionamiento de los servicios de Tecomproelauto.com o dificultarlo, están prohibidas y están penadas por la ley.
3- No se permite la integración o la vinculación con el servicio prestado de Tecomproelauto.com.
4- El usuario consiente y acepta que los datos personales utilizados por Tecomproelauto.com para el cumplimiento de los fines previstos en la presente.
USO DEL SERVICIO
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COMUNICACIONES VIA WHATSAPP
Tecomproelauto.com dispondrá de la aplicación denominada Whatsapp Business, la cual se utilizará como medio de comunicación con sus clientes. Este canal de comunicación se ofrecerá únicamente desde que se acepten los presentes términos y condiciones. Tecomproelauto.com podrá comunicarse con el Cliente por este medio únicamente si el Cliente lo aprueba, lo que podrá hacer a través de la aceptación del presente. El cliente podrá además acceder a dicho servicio solicitando el contacto de Whatsapp a uno de nuestros asesores. El número de contacto es el +506 6230 9408.
El horario de atención por esta vía será de Lunes a Viernes de 8.30 hs a 17:30 hs; Sábados de 8:30 hs a 16:00 hs
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El material presente en el sitio, incluyendo sin limitación, el texto, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, funciones interactivas y cosas similares (“Materiales”) y las marcas registradas, marcas del servicio y logotipos contenidos en el mismo (“Marcas”), son propiedad o han sido licenciadas a Tecomproelauto.com, y están sujetas a los derechos de propiedad intelectual de las leyes aplicables. Los Materiales contenidos en Tecomproelauto.com son provistos a usted para su información y uso personal solamente y no puede ser usada, copiada, reproducida, distribuida, transmitida, exhibida, vendida, o explotada de cualquier otra forma para ningún otro fin.
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En caso de aceptar y avanzar con la venta del vehículo a través de Tecomproelauto.com, el Usuario autoriza a Tecomproelauto.com y/o a quiénes éste designe a utilizar gratuita y libremente las fotografías , e información del vehículo en programas de televisión, radio, sitios de Internet, avisos en general y demás medios que Tecomproelauto.com disponga, incluidas redes sociales, aplicaciones y cualquier otra plataforma, incluyendo adicionalmente y sin que implique limitación el sitio Tecomproelauto.com en la forma que Tecomproelauto.com considere conveniente y a su exclusivo criterio, sin ningún tipo de limitación territorial. Ninguna de estas acciones genera derecho a compensación y/o indemnización para el autorizante.
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